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2021/02/17 23:58
♪オンラインで店内散策♪
【オンライン接客】はじめました(^^)
商品ではないためSOLDOUTになっていますが現在行なっているサービスです。
【金額】無料
【時間】10〜15分
オンライン接客はZoomやLINEのビデオ通話、Instagramのビデオチャットを利用して店内商品を自由にご覧頂けるサービスです。
※お客様はビデオオフ(顔出しなし)でもOKです
ネット掲載の商品をじっくり見て見たい!という方や、他にどんな商品を取り扱っているのか見て見たい!という方にお気軽に利用していただけたらいいなと思っています。
【接客】とついているので堅苦しく思うかもしれませんが、特に接客らしい接客はしません。
ぶらり店内旅とでも思っていただけたらちょうど良いです!
実際にお店に来ているかのように店内を巡って、気になる商品があれば手に取って(店員がですが)じっくり見て頂くことができると思います。
またオンライン接客では基本的にこちらから販売は致しません。
お客様が気になるものがあれば説明やご案内をしていきますが、購入をして頂く必要は一切ありません。
(もちろん気に入った商品があれば後ほど販売することは可能です)
もともと店頭ではお客様にゆっくり店内を見ていただきたいのでこちらからはお声かけをしないスタイルの販売を行っております。
ぷらっと入って、見て回って、気になる物があれば手に取って見る。
欲しいものがあれば買うし、今欲しいものがなければぷらっと出て行く。
そんな実際のショッピングと同じことをオンラインでも体験してもらえたらいいなと思っております。
お客様がいらっしゃらないコロナ禍の今だからこそできるサービスでもありますのでぜひふらりと覗くような軽い感じで利用してもらえたら嬉しいです。
⚠︎重要なので何度も言いますが見てみるだけで全然大丈夫です!!
こんなお店で、こんな商品を販売しているお店なんだと知っていただくことが目的です✨
そして《後で》何かの時にあの店であんなものあったなあと思い出して購入を検討してもらうことが真の目的ですm(_ _)m(本音)
〜〜〜手順〜〜〜
①ぶらり店内旅に参加したいなと思った方はまずはメッセージをください。インスタやLINE公式アカウント、メールからでもOKです!(TwitterとFacebookはチェックできないのでそれ以外からでお願いします)
予め希望の日時とZoomかLINEビデオ通話,Instagramビデオチャットのどちらを希望かも書いてもらえると助かります。
【Zoomを選択された場合】
②Zoomをご希望の場合は、こちらからミーティングIDとパスコードをお知らせしますのでURLをクリックして頂くか、ご自身でZoomを開いてIDとパスコードを入力して下さい
【LINEビデオ通話を選択された場合】
②LINEビデオ通話をご希望の方はLINE公式アカウントのお友だち追加をお願いします。
BASEアプリでご覧の方はトップページのSNSからLINEのマークをクリックして下さい。
ブラウザでご覧の方は1番下か左側のLINKにLINE公式アカウントがございますのでそちらをクリックして下さい。
LINEチャットで時間を決めてからその時間になったらお客様の方からLINEビデオ通話をかけて頂きます(使用上こちら側からはLINE電話はかけることができません)
【Instagramビデオチャットを選択された場合】
②BASEアプリでご覧の方はトップページのSNSからInstagramのマークをクリックして下さい。
ブラウザでご覧の方は1番下か左側のLINKにInstagramがございますのでそちらをクリックして下さい。
maruhiraのインスタを見つけていただきDMでビデオチャットご希望の日付と時間をご指定ください。
ご指定の時間にビデオチャットを発信させて頂きます。
③約束の時間になったらビデオ通話を開始します。お客様はビデオをオフで構いません。
見たいものがあれば遠慮なく声をかけてください。1点ずつご説明させて頂きます。
小さいお店ですので10分から15分くらいが所要時間の目安です。店内商品をご覧いただけましたら終了です。
ご不明点も含めまずはお気軽にメッセージお待ちしております(^-^)
⚠️注意事項
・オンライン接客は無料でご利用いただけますが、通信料はお客様ご自身の負担となります。
・wifiなど通信料の負担のない環境でのご利用をお勧めします
・お客様のインターネット環境によっては通信が不安定になる可能性がございます
・ご希望の日付時間にお答えできない場合もございます
・タイミングが合えば当日でも大丈夫です。
今ネットで見ていて気になる、、、という時もすぐにビデオ通話ができる場合もありますのでまずはお問い合わせください!
・ビデオ通話の対応をさせて頂くのは私(女性)のみなので日時のご希望が合わない場合もありますのでご了承下さい。